Politique d'expédition

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution européen au Portugal.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes promotionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

Livraison gratuite

Nous sommes heureux d'offrir la livraison standard gratuite dans les régions suivantes :

États-Unis

Europe

La livraison gratuite est appliquée automatiquement au moment du paiement et ne nécessite pas de code.

Expédition internationale

Pour les destinations en dehors des États-Unis et de l'Europe, la livraison gratuite est disponible pour les commandes de 375 $ US ou plus.

Les commandes inférieures à ce seuil entraîneront des frais d'expédition, calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de la destination.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés varient selon la destination et le transporteur et ne sont fournis qu'à titre indicatif. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par le traitement douanier pour les commandes internationales.

Douanes, droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation, qui sont déterminés par le pays de destination.

Ces frais sont la responsabilité du client et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ou les frais d'expédition, sauf indication contraire.

Margaux Sur Mer n'est pas responsable des retards causés par le dédouanement.

Problèmes de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte au moment du paiement. Margaux Sur Mer n'est pas responsable des retards, des expéditions perdues ou des retours résultant d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.

Si votre commande arrive endommagée ou si vous rencontrez un problème de livraison, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vous aider.

Questions

Pour toute question concernant l'expédition, les délais de livraison ou votre commande, veuillez nous contacter à support@margauxsurmer.com.